¿Cómo beneficiarse de un descuento al comprar plantas en La Green Touch?
Solo tienes que poner al menos 2 plantas del mismo productor en tu cesta para beneficiarte de un descuento .
Los costos de envío también se reducirán porque recogerás los productos en el mismo lugar.
Tenga en cuenta que no todos los productores participan en esta oferta: si solicita plantas de varios productores, se le cobrarán los costos de envío por cada remitente, ya que cada productor envía sus plantas desde su propio sitio.
¿Cómo reconocer a los productores participantes en la oferta?
Green Touch ahora trabaja con más de 10 productores . Para ayudarle a orientarse fácilmente, cada productor que participe en nuestra oferta promocional estará destacado mediante pictogramas. Pide tus plantas seleccionando aquellas con el mismo pictograma y luego beneficiarás de descuentos .
¡Échales un vistazo a continuación!
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Por qué pedir varias plantas es esencial para nosotros… ¡y para el planeta!
Transparencia total: nuestros costes, sus beneficios
A diferencia de las grandes plataformas de ventas online, hemos optado por ser completamente transparentes con nuestros clientes. Cada pedido que realizas en La Green Touch ayuda no solo a apoyar a nuestra pequeña empresa familiar , sino también a nuestros productores asociados . Creemos firmemente que la transparencia es esencial para establecer una relación de confianza . Al pedir varias plantas en un solo pedido , optimiza sus costos de envío y embalaje , lo que le permite beneficiarse de un servicio de calidad respetando su presupuesto .
Entrega: un coste real, pero controlado
Nuestros transportistas nos cobran entre 12 y 18 euros por cada envío. Sin embargo, hemos decidido limitar este coste para nuestros clientes, con el fin de que los costes de envío sean más asequibles. Nosotros asumimos parte de estos costes para que usted pueda beneficiarse de una entrega al precio más bajo posible , garantizando al mismo tiempo la calidad y seguridad de los envíos :
Para pedidos inferiores a 35 euros los gastos de envío son de 12,50 euros .
A partir de 35 euros de compra por productor, reduce los gastos de envío por productor a 7,50 euros .
El envío será gratuito para cada productor a partir de 80 euros de compra.
Como recordatorio, si solicita plantas de varios cultivadores, se le cobrarán los costos de envío por cada remitente, ya que cada cultivador envía sus plantas desde su propio sitio.
Embalajes especializados para garantizar la seguridad de tus plantas
Sabemos que recibir una planta por entrega puede parecer inusual para algunos y queremos tranquilizar a nuestros clientes. Trabajamos con una empresa especializada en embalaje de plantas, cuya misión es garantizar un transporte seguro y protegido . Cada planta se empaqueta de forma específica para garantizar que llegue en perfectas condiciones a tu hogar. Sin embargo, estos paquetes tienen un costo, por eso recomendamos pedir varias plantas en un mismo pedido. Esto le permite compartir los costos de embalaje y reducir el impacto ambiental mientras ahorra dinero.
¿Cómo comprar plantas baratas? Explicación de nuestro nuevo modelo
¿Cómo funciona?
¿Qué es esta oferta promocional?
¿Qué es esta oferta promocional?
Los productos elegibles se benefician del 10% a partir de 2 productos y del 15% a partir de 3 productos . Para los productos que requieran un único envío, la oferta no aplicará con el fin de garantizar la calidad y seguridad de la entrega.
¿Cómo beneficiarse de costes de envío reducidos?
¿Cómo beneficiarse de costes de envío reducidos?
Nuestros transportistas nos cobran entre 12 y 18 euros por envío, pero nosotros hemos decidido cobrarte sólo 7,50 euros . Para pedidos inferiores a 30 euros el coste del envío es de 10 euros . Si solicita plantas a varios cultivadores, se le cobrarán tarifas de envío por cada envío por separado.
¿Cómo encontrar plantas elegibles para la oferta?
¿Cómo encontrar plantas elegibles para la oferta?
Algunos productores no participan en nuestra oferta, para encontrar productos elegibles, debe ir directamente a las colecciones de los productores o seguir el código de color para estar seguro de seleccionar los productos elegibles correctos.
¿Por qué pedir varias plantas?
¿Cómo optimizar los costos de envío y embalaje?
¿Cómo optimizar los costos de envío y embalaje?
Pedir varias plantas en un solo pedido ayuda a reducir los costos de envío y embalaje, al tiempo que minimiza el impacto ambiental.
Varias plantas en una caja, ¿qué protección?
Varias plantas en una caja, ¿qué protección?
Gracias a nuestros socios especializados, cada planta se empaqueta cuidadosamente para llegar en perfectas condiciones a su domicilio, lo que le permite realizar su pedido con total tranquilidad.
Servicio postventa y reclamaciones
Problema con las plantas recibidas
Problema con las plantas recibidas
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que sus plantas lleguen en las mejores condiciones posibles, pueden ocurrir eventos imprevistos. Por esta razón es posible presentar una reclamación en el plazo de 5 días hábiles.
¿Cuándo y cómo presentar una reclamación?
¿Cuándo y cómo presentar una reclamación?
Dispones de 5 días hábiles para realizar tu reclamación a través de nuestro formulario de contacto con fotografía de soporte. Sin una prueba real del problema observado, no podremos tomar en cuenta su reclamación.
¿Puedo realizar una solicitud de devolución?
¿Puedo realizar una solicitud de devolución?
No es posible devolver productos vivos y perecederos.