Plantas de interior que admiten mascotas

Les Calathea, Pilea peperomioides, Areca, Fougère de Boston, Chlorophytum et Maranta sont des plantes totalement non toxiques pour les chats et chiens. Elles apportent une touche tropicale à la maison sans aucun risque d’intoxication.

Les plantes pet-friendly permettent de végétaliser son intérieur sans inquiétude. Elles sont parfaites pour les propriétaires d’animaux curieux qui aiment explorer et mordiller les feuilles. C’est la solution idéale pour allier décoration et sécurité.

Oui, nos plantes pet-friendly sont sélectionnées pour leur robustesse et leur facilité d’entretien. Elles apprécient une lumière douce, un arrosage régulier sans excès et un environnement tempéré.

Installez vos plantes sur des meubles en hauteur, étagères ou suspensions, afin de limiter l’accès aux animaux curieux. Même si elles ne sont pas toxiques, cela préserve leur feuillage et évite tout désordre.

Sur La Green Touch, retrouvez une sélection exclusive de plantes d’intérieur pet-friendly, cultivées avec soin par nos producteurs partenaires. Chaque commande est préparée à la main et livrée rapidement dans toute la France dans un emballage écologique et protecteur.

Hemos desarrollado embalajes adaptados en plástico reciclado para todas nuestras plantas, garantizando la seguridad y protección de nuestros productos.
Cuando la planta está Empaquetado con su embalaje adecuado, añadimos acolchado para que la planta se mantenga mejor durante todo el transporte y para evitar que la tierra se esparza dentro del paquete. Para cada paquete utilizamos cartón ondulado doble (doble espesor).
Para mantener la frescura de sus plantas, se riegan regularmente en nuestro taller antes de su salida para ofrecerles la mejores condiciones de viaje.

Los plazos de entrega dependen del transportista seleccionado durante la compra, ya sea entre 24 y 48 horas o el día de tu elección, a través de nuestro calendario de horarios de entrega

Las plantas pueden permanecer hasta 3 días en la caja pero no más, las plantas necesitan una luz mínima para poder alimentarse, una falta de luz prolongada podría dañar sus plantas o incluso ser fatal. Tan pronto como recibas la planta, abre la caja y colócala a la luz con riego.

Garantizamos nuestras plantas durante 1 semana a partir de la recepción de la planta.

Si no ha recibido su pedido, primero verifique la siguiente información en su correo electrónico de confirmación:
- la fecha de entrega seleccionada
- ¿está correctamente indicada la dirección de entrega?
- ¿Qué operador ha seleccionado? Dependiendo de esto, comprueba si has recibido un correo electrónico directamente del operador.
Si no tienes información, contáctanos por email a hello@lagreentouch.fr en indicando tu número de pedido

Puede seguir el progreso de su paquete GLS o Chronopost a través del número de seguimiento que se le envió por correo electrónico o SMS. Se te comunicará entre 24 y 48 horas antes de la entrega.

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
- la date de livraison sélectionnée
- l'adresse de livraison est-elle bien indiquée ?
- quel transporteur avez vous sélectionné ? En fonction de cela vérifiez si vous n'avez pas reçu d'email de la part du transporteur directement.
Si vous n'avez aucune information, contactez-nous par email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande

Ma plante est abîmée, que dois-je faire ?

Si vous constatez un problème avec votre plante ou vous avez un doute sur l'état de cette dernière, dès réception du colis, nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et de nous envoyer un email en détaillant le sujet et en mentionnant votre numéro de commande à l'adresse email hello@lagreentouch.fr

Comment puis-je retourner ma commande ?

Il n'est pas possible de nous retourner une plante d'intérieur. Il s'agit d'un produit vivant qui nécessite un emballage spécifique qui doit être réalisé par un professionnel. Si vous avez un problème avec la commande reçue ou si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un email à hello@lagreentouch.fr afin que nous trouvions une solution ensemble

Je n'ai pas reçu la bonne plante, que faire ?

L'erreur est humaine, on s'excuse par avance :) Mais nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire ! Veuillez nous envoyer par email une photo du produit reçu par erreur et votre numéro de commande afin qu'on procède au renvoi du bon produit